AsisteFácil
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Protección de datos personales

Aviso de Privacidad Integral

Así tratamos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio, contratan AsisteFácil, y de los colaboradores cuya asistencia se registra a través de la plataforma.

Responsable: MacroTech, operando bajo la marca comercial AsisteFácil · Última actualización: septiembre de 2026

01 Identidad y domicilio del responsable

MacroTech, operando bajo la marca comercial AsisteFácil (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio en Santiago de Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

02 A quién aplica este aviso

AsisteFácil es un software de control de asistencia laboral que genera registros con evidencia técnica, contratado por empresas ("Clientes") para administrar la asistencia de sus propios trabajadores ("Colaboradores"). Por esa razón, este aviso distingue tres tipos de titulares, porque el tratamiento y las bases legales que aplican no son las mismas para cada uno:

Titular¿Quién trata sus datos?Rol de AsisteFácil
Prospecto / visitante del sitioAsisteFácilResponsable
Cliente (empresa contratante y su representante o administrador de cuenta)AsisteFácilResponsable
Colaborador (empleado que registra su asistencia en la app)La empresa Cliente que lo empleaEncargado

Las secciones siguientes detallan cada caso.

03 Datos de prospectos y visitantes del sitio

Cuando usted visita asistefacil.com, solicita información, agenda una demostración o nos contacta por WhatsApp o formulario, podemos recabar:

  • Nombre y, en su caso, cargo.
  • Nombre comercial o razón social de la empresa.
  • Correo electrónico y teléfono/WhatsApp de contacto.
  • Número aproximado de empleados y giro del negocio, cuando usted lo comparte.
  • Mensajes o comentarios enviados a través de nuestros formularios o canales de contacto.

04 Datos de clientes y administradores de cuenta

Si su empresa contrata AsisteFácil, además de los datos anteriores podemos tratar, respecto de la persona que administra la cuenta:

  • Credenciales de acceso a la plataforma.
  • Datos de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, correo de facturación).
  • Historial de suscripción, plan contratado y comunicaciones de soporte.

05 Datos de los colaboradores registrados en la plataforma

Cuando un Colaborador registra su entrada o salida en AsisteFácil, la plataforma captura, por instrucción del Cliente que lo emplea:

  • Nombre y datos de identificación como empleado dentro de la plataforma.
  • Fotografía tomada al momento del registro.
  • Geolocalización del dispositivo al momento del registro.
  • Fecha y hora exacta del registro.
  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo utilizado.
  • Los elementos criptográficos de integridad asociados a ese registro (ver sección 7).

¿Se hace reconocimiento facial u otro uso biométrico de la fotografía?

No. La fotografía se utiliza únicamente como evidencia visual del momento del registro; AsisteFácil no realiza reconocimiento facial ni utiliza la imagen para identificar biométricamente a la persona.

06 Nuestro rol frente a los datos de los Colaboradores: encargado, no responsable

Respecto de los datos personales de los Colaboradores señalados en la sección anterior, AsisteFácil actúa como Encargado del tratamiento en términos del Artículo 3, fracción XIV de la LFPDPPP: tratamos esos datos únicamente conforme a las instrucciones de la empresa Cliente, exclusivamente para prestar el servicio de control de asistencia contratado, y no los utilizamos para fines propios.

La empresa Cliente es la Responsable de los datos personales de sus propios Colaboradores frente a la ley, incluyendo la obligación de contar con su propio aviso de privacidad hacia ellos y de obtener, cuando aplique, su consentimiento para el uso de fotografía y geolocalización dentro del centro o esquema de trabajo. Si usted es Colaborador y tiene dudas sobre el tratamiento de su información, le recomendamos dirigirse primero al área de Recursos Humanos de la empresa para la que labora.

07 Evidencia NOM-151 e integridad técnica de los registros

AsisteFácil incorpora mecanismos de integridad criptográfica (encadenamiento de registros) y respaldo periódico mediante constancias de conformidad con la NOM-151-SCFI-2016, para que la empresa Cliente pueda demostrar que un registro de asistencia no fue alterado después de su creación.

Estos mecanismos aportan validez técnica —es decir, evidencia verificable de integridad y existencia del dato— y no constituyen, por sí mismos, una determinación de validez legal o probatoria, la cual corresponde en cada caso a la autoridad competente.

08 Fuentes de obtención de datos

  • Entrega directa: formularios del sitio, WhatsApp, llamadas de ventas, correo electrónico, o al usar la plataforma.
  • Generados por el uso del servicio: registros de asistencia, fotografías, geolocalización y metadatos técnicos capturados por la app al operar la cuenta del Cliente.
  • Fuentes de acceso público: en el caso de prospección comercial B2B, conforme al Art. 7 del Reglamento de la LFPDPPP, cuando el dato provenga de directorios o sitios corporativos públicos.

09 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (dan origen a la relación):

  • Prestar el servicio de control de asistencia contratado, incluyendo la generación de registros y su evidencia de integridad.
  • Crear y administrar cuentas, suscripciones y facturación.
  • Atender solicitudes de información, cotización y soporte técnico.
  • Realizar prospección comercial B2B con empresas potencialmente interesadas en el servicio.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

Finalidades secundarias (no indispensables, usted puede oponerse):

  • Envío de actualizaciones normativas relacionadas con el control de asistencia (por ejemplo, la reforma en materia de registro electrónico de jornada laboral).
  • Invitaciones a eventos, webinars o promociones de AsisteFácil.
  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

10 Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros, así como herramientas como Google Tag Manager y reCAPTCHA, para medir el desempeño del sitio, prevenir el uso automatizado o abusivo de los formularios y mejorar la experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente si lo hace.

11 Transferencias

No transferimos datos personales a terceros ajenos a MacroTech, salvo en los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea necesario para la prestación del servicio a través de proveedores de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, o certificación NOM-151, quienes tratan la información bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

12 Derechos ARCO y opción de exclusión

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento cuando aplique, enviando su solicitud a través del correo señalado al final de este aviso.

Si desea dejar de recibir comunicaciones de prospección o mercadotecnia, puede enviar un correo con el asunto "BAJA" o usar el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones. Las solicitudes se procesan en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.

¿Eres Colaborador de una empresa que usa AsisteFácil?

Para solicitudes sobre tus propios registros de asistencia, contacta primero a tu empleador, quien es el Responsable de esos datos. AsisteFácil, como Encargado, atenderá las instrucciones que reciba de la empresa Cliente conforme a la relación contractual vigente.

13 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información en nuestra plataforma, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, registro de auditoría de cambios y mecanismos de integridad criptográfica sobre los registros de asistencia para detectar cualquier alteración posterior a su creación.

14 Cambios al presente aviso

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios en el servicio, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

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Última actualización
Septiembre de 2026